Введение
2025 год стал переломным для рынка подержанных автомобилей. Несмотря на рекордное количество объявлений о продаже (по данным Auto.ru, рост составил 27% по сравнению с 2024 годом), спрос на машины с пробегом упал почти на 15%. В таких условиях автоподборщики и перекупщики вынуждены менять стратегии работы. Как выжить в этом хаосе? Мы поговорили с Андреем Колесниковым — основателем сервиса «АвтоПрофи» и экспертом с 12-летним стажем в подборе автомобилей.
Интервью с экспертом
— Андрей, как кризис 2025 года повлиял на автоподбор?
«Рынок в шоке. Клиенты стали в 3 раза осторожнее: если раньше 70% покупателей соглашались на сделку после первой проверки, сейчас этот показатель упал до 20%. Люди боятся переплачивать, требуют видеоотчеты, историю обслуживания, а некоторые даже просят сделать тест-драйв на 2–3 дня. При этом конкуренция среди подборщиков выросла — цены на услуги снизились на 25–30%».
— Какие стратегии сейчас работают?
«Выживают те, кто делает ставку на клиентоориентированность. Например, мы внедрили:
- Бесплатную предварительную консультацию с анализом рынка
- Гарантию возврата денег, если клиент передумает в течение 5 дней
- Пакет "Все включено" — проверка + помощь в оформлении кредита
Но главное — гибкость. Если раньше мы работали только с премиум-сегментом, теперь добавили услугу "Эконом-подбор" для бюджетных авто».
— Как изменилось ценообразование?
«Раньше мы брали 3–5% от стоимости авто. Сейчас перешли на фиксированные тарифы: 15 тыс. рублей за разовую проверку, 30 тыс. — за поиск "под ключ". Клиентам так проще планировать бюджет. Также добавили рассрочку — это увеличило спрос на 40%».
— Какие ошибки сейчас фатальны для бизнеса?
«Три "убийцы" автоподбора в 2025:
- Шаблонные отчеты. Клиенты хотят видеть не просто "двигатель в норме", а детали: замер компрессии, скриншоты из диагностического ПО.
- Отсутствие digital-стратегии. 80% клиентов приходят из Instagram и Telegram-каналов, а не с Avito.
- Жесткость условий. Например, требование 100% предоплаты отпугивает 9 из 10 покупателей».
Тренды 2025 года
Андрей выделил ключевые изменения в отрасли:
-
1. Рост спроса на "проверку с гарантией"
«Сейчас популярны услуги, где подборщик ручается за автомобиль финансово. Например, если через месяц обнаружится скрытый дефект — клиент получает компенсацию. Мы внедрили такую опцию и увеличили средний чек на 35%».
-
2. Виртуальные осмотры
«Каждый третий клиент сначала просит провести осмотр через Zoom. Мы используем камеру 4K, эндоскоп для скрытых полостей и даже тепловизор для проверки электроники».
-
3. Анализ данных
«ИИ-сервисы вроде VinFax теперь показывают не только историю ДТП, но и прогнозируют стоимость ремонта. Это экономит клиентам до 70 тыс. рублей на "сюрпризах"».
Краткий итог
«2025 год показал: рынок автоподбора больше не будет прежним. Успех теперь зависит не от количества сделок, а от умения выстраивать доверие. Клиенты готовы платить за прозрачность, гарантии и персональный подход. Те, кто этого не поймет, останутся за бортом» — резюмирует Андрей Колесников.
Итоговый совет:
Если вы ищете автоподборщика в 2025 году, обратите внимание на:
- Наличие digital-отчетов (фото/видео с замерами толщины ЛКП, сканы диагностики)
- Гибкие условия (рассрочка, постоплата, гарантийные обязательства)
- Специализацию (эксперты по BMW редко разбираются в японских авто, и наоборот)
— доверьте процесс профессионалам. Грамотно организованный автоподбор уже в первый год эксплуатации автомобиля, избавив вас от неожиданных расходов и проблем.
Источники:
- Интервью с Андреем Колесниковым, основателем «АвтоПрофи» (июнь 2025)
- Данные аналитики Auto.ru и Avito (май–июнь 2025)
- Отчет «Рынок подержанных автомобилей в 2025 году» (Ассоциация автодилеров)